Preguntas que nos hacen de verdad.
No las preguntas que desearíamos que nos hicieran. Las reales.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Depende del proyecto. Un MVP con 5-6 features principales toma típicamente 8-12 semanas y cuesta en proporción. Un retainer de soporte arranca en 10-20 horas por mes. Staff augmentation se factura mensualmente por developer.
No publicamos tarifas fijas porque cada proyecto es diferente, pero somos transparentes en las propuestas. Desglose línea por línea de qué cuesta cada fase y por qué. Sin cargos ocultos.
¿En qué zona horaria están?
Central Standard Time (CST / GMT-6), todo el año. Sin ajustes de horario de verano. 1 hora detrás de Nueva York, misma hora que Chicago, 2 horas adelante de Los Ángeles.
¿Qué tamaño tiene el equipo?
Diseñadores, developers frontend y backend, project managers, QA. Corremos 3-4 proyectos en paralelo sin problema, más cuando los workstreams se cruzan.
¿Solo trabajan con empresas de EE.UU.?
No. Como el 60% de nuestro trabajo es internacional (sobre todo empresas SaaS de EE.UU.) y el 40% es con empresas costarricenses, medios y ONGs. Trabajamos en inglés y español.
¿Quién es dueño de la propiedad intelectual?
Vos. El código, los diseños y todos los entregables te pertenecen. Lo incluimos en nuestros contratos.
¿Qué herramientas usan?
ClickUp para gestión de proyectos, Slack para comunicación, Figma para diseño, GitHub para código, Zoom para videollamadas (o Teams si es lo que usa tu empresa).
¿Cómo manejan la comunicación?
Canal de Slack compartido para cada proyecto. Acceso directo a tu diseñador, developer y project manager. Demos de sprint por Zoom cada 1-2 semanas.
¿Pueden retomar un proyecto existente?
Sí. Hemos heredado codebases de agencias anteriores y equipos internos. Arrancamos con un code review y evaluación de arquitectura.
¿Qué pasa si solo necesito unas horas al mes?
Para eso son nuestros retainers de soporte. Tenemos clientes que usan 10 horas/mes para bugs y updates, y clientes que usan 40+ horas/mes para desarrollo continuo. Flexible, mensual, sin lock-in largo.
¿Cómo manejan contratos y NDAs?
Mandamos propuestas y contratos por PandaDoc. Firmamos NDAs antes de que se comparta información sensible. Contratos por proyecto o retainer mensual. No se requieren compromisos multianuales.
¿Qué pasa si algo sale mal?
Lo arreglamos. Bugs en producción se triagean de inmediato. Issues críticos reciben atención el mismo día. Nuestros clientes de retainer saben que pueden escribirnos por Slack y recibir respuesta en horas. Llevamos 11 años haciendo esto y valoramos la relación por encima de cualquier proyecto individual.
