1-800Accountant

Resumen del proyecto

1-800Accountant opera bajo presión estacional real, así que la experiencia de producto y servicio necesita capacidad extra de ingeniería en los momentos correctos. Nuestro papel fue fortalecer la entrega sin frenar al equipo interno.

1-800Accountant necesitaba un sitio web y una experiencia digital que hicieran el trabajo más claro y más fácil de usar. La plataforma necesitaba más capacidad de ingeniería para funciones de cara al cliente, mejoras internas de procesos y soporte en temporada alta.

Sitio web y experiencia de usuario

El sitio en vivo, 1800accountant.com, es donde el trabajo se vuelve útil para visitantes reales. Organizamos la experiencia alrededor de las acciones principales que la gente necesita completar cuando llega.

• Recorridos de cliente para impuestos, bookkeeping, payroll y formación de empresas
• Páginas orientadas a conversión para servicios contables
• Workflows operativos que deben sostener temporada alta
• Superficies de producto que conectan marketing, onboarding y servicios pagos

Tecnología e integraciones

La implementación combinó diseño, estructura de contenido y las tecnologías de las que el proyecto realmente dependía.

• Staff augmentation por medio de Fusion Hit
• Soporte full stack para desarrollo de producto
• Optimización de workflows en temporada fiscal
• Entrega de funcionalidades de cara al cliente y operación interna

Qué construimos

En la ejecución, este trabajo cubrió tanto el sitio público como los detalles de producto que lo sostienen. Junto a Fusion Hit nos sumamos al esfuerzo de desarrollo para lanzar funcionalidades a medida, apoyar operaciones y mejorar flujos dentro del producto.